推销员口才训练技巧

来源:
网络
更新日期:
2022-05-07 18:38:15
推销员 口才 训练 技巧

摘要: 1 推销员口才训练技巧推销员要想提升自己口才,可以进行这些训练:1.克服害羞心理;2.进行语音练习;3.多交流;4.做好准备;5.善于倾听。以下是关于推销员口才训练技巧的具体介绍。1、克服害羞心理:要

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推销员口才训练技巧

推销员要想提升自己口才,可以进行这些训练:1.克服害羞心理;2.进行语音练习;3.多交流;4.做好准备;5.善于倾听。以下是关于推销员口才训练技巧的具体介绍。

1、克服害羞心理:要成为一个成功的销售员,你一定要胆大心细,会说话!

要练好口才,首先你得克服害羞的心理,在接待客人时,你应表现得热情大方,敢于与客人进行眼神接触,诚恳地将你的产品推销出去,大胆一些,你推销起来就会更顺利。

2、进行语音练习:工作之余,你可以进行一些语音练习,比较好的办法就是阅读报纸或一些文章,阅读中要注意调控自己语音、语调、语速与说话的节奏,训练自己说话清晰,令人一听就明了。

3、多交流:在推销的时候,你要多与客人作交流,在日常生活中,你也要多与亲人、朋友作交流。与不同的人做交流有助你提高沟通能力与应变能力,好的口才就是这样锻炼出来的。

4、做好准备:在你进行推销之前,建议先做好准备,例如你要了解产品的特性,想好介绍的方法与语言,你还要想好应如何应对客人的提问,令自己的语言严谨,避免出错,你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。

5、善于倾听:倾听是为了令自己更了解客人的需求,进行有效地推销。在客人说话时,你要认真倾听,不是予以语言或身体语言回应,不要擅自打断对话者的说话,还要引导客人说出他的要求,巧妙辨析客人的弦外之音,做个聪明的销售者。

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销售口才训练的方法

1:培养自信心

销售人员需要有过人的自信心,只有对自己有信心,才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务,才能成功说服、感染你的客户,促成交易。

2:树立专业形象

一名成功的销售人员应有一个专业的形象,首先衣着要职业化,时刻保持干净整洁。

再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势,例如:在表情上,要时刻保持友好的微笑;在动作上,要规范有礼;在语气上,说话要真实诚恳,吐字要准确清晰。须知道,好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。

3:克服紧张情绪

在销售中,你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张,让你说话磕磕碰碰,口齿不清。这时,你必须要寻求克服紧张情绪的方法,如:自我激励;做深呼吸,调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。

4:练习说话的语音、语调、语气

你可以利用你的空余时间,练习说话的语音、语调、语气等。尽可能地说标准的普通话,少说方言及对方听不懂的语言,声音也要大小适中,声音洪亮;语速也要平缓有致。总之,你要尽可能令对方听清楚你的说话。

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销售员的沟通技巧

1.做好谈判前的准备工作

清楚自己能够接受的低价,而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素,尽量让谈判继续下去,以从中找到可行的解决方案。

很多销售人员认为价格是自己拥有的惟一变量因素,但仅仅考虑价格最后的结果只会既削减了利润,又增添了买卖双方彼此间的敌视。

正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来,例如:在谈判的过程中,要多谈些关于售前、售中和售后服务的话题,在谈判中加入培训计划和考察计划,为稍后即将谈到的价格,找到它的价值所在。

2.当你受到了攻击,要保持冷静

先听一听,尽可能多地了解客户的思路。顾客一旦进入他的思路里,争辩根本无法使他动摇,在这种情况下,劝说比较好的办法就是倾听。

原因是这样的:首先,新的信息可以扩大活动的空间,增添变量因素数目;其次,静静地聆听有助于化解怒气;最后,如果你是在聆听,你就没有做出任何让步。

3.不要偏离主题

谈判会令人变得不知所措,客户经常会因为没能取得丝毫进展而沮丧。这时候最关键就在于保持头脑冷静,注意客户的言语及神态,并且耐心等到平静时,总结一下谈判所取得的进展。

例如:设想一下,你是不是可以这样说,把话题重新引到你所期望的主题中来:“我们已经在这些问题上工作3个小时了,试图达成一项公平合理的解决方案。现在,我建议重新回到付款条款上来,看看是否能作出总结。”


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