服装销售口才训练方法

来源:
网络
更新日期:
2022-05-07 18:20:08
服装 销售 口才 训练 方法

摘要: 1 服装销售口才训练方法提升销售口才的最有效的办法就是多加练习。你必须完全掌握你所销售的产品的特性,并组织好相应的销售话述,不断训练与熟记于心,进行销售时,这样你就能更顺畅地与顾客沟通交流了,也减小出

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服装销售口才训练方法

提升销售口才的最有效的办法就是多加练习。你必须完全掌握你所销售的产品的特性,并组织好相应的销售话述,不断训练与熟记于心,进行销售时,这样你就能更顺畅地与顾客沟通交流了,也减小出错的几率。

1、为自己设计一个好开场白。好的开场是引起顾客注意的关键所在,想留住顾客那么你就要花点心思来设计你的开场白了。首先,你必须给顾客展现一个专业、有礼貌的形象,给他们一个好的第一印象,然后,你的语言用词也要有礼貌,巧妙地为顾客介绍你的产品,说它的优点,挑起顾客的兴趣。

2、训练销售话术。提升销售口才的最有效的办法就是多加练习。你必须完全掌握你所销售的产品的特性,并组织好相应的销售话述,不断训练与熟记于心,进行销售时,这样你就能更顺畅地与顾客沟通交流了,也减小出错的几率。

3、以手势动作作为辅助语言。在进行口头销售时配合相应的手势语言进行辅助能给你的销售大大加分,例如,你给顾客介绍一件服饰时,你就可以运用一些手势去指引顾客的目光,主要介绍产品的特性,从而加深顾客对这件服装的印象与详情,如此一来就能极大的促成成交率。

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服装销售技巧

从事服装销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达能力和沟通技巧,第四就是不言放弃。让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。

那么何时是好时机呢?

1.当顾客看着某件商品

2.当顾客突然停下脚步

3.当顾客仔细地打量某件商品

4.当顾客找洗水唛、标签和价格

5.当顾客看着产品又四处张望

6.当顾客主动提问

服装销售技巧和话术推荐:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、合营手势向顾客推荐。

4、合营商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点

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服装销售应该懂得的沟通技巧

1.T.P.O原则

在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则,T代表时间;P代表场合;O代表对象。在人际

沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。说话是一门艺术,只有在合适的时间、合适的场合、面对合适的对象、说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。

2.学会倾听

人际沟通是双向的沟通,不是你一方面的滔滔不绝。只有学会倾听,才能了解对方的

想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。

3.共鸣原则

在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。人都有一个特点,愿意与自己观

点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。

4.不要做无谓的争辩

在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。这个时候要用艺术的方法处理双方的

分歧,万不可做伤害感情的争辩。尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。

5.快乐原则

人际语言沟通除了信息的传递和感情的沟通的基本作用之外,还有为双方创造满足感和

快乐的作用。因此,如果你的谈话能增添些幽默、智慧,将会产生很好的沟通效果。


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