谈单时怎样跟客户聊天
摘要: 1 谈单时怎样跟客户聊天介绍产品的时候要记住,简单明了,不复杂。和客户勾引的时候,介绍产品是重点,这个时候要简单明了一些,介绍产品的功能和优势,介绍产地和安全性等,不要太复杂,太复杂容易让客户产生厌烦
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谈单时怎样跟客户聊天
介绍产品的时候要记住,简单明了,不复杂。和客户勾引的时候,介绍产品是重点,这个时候要简单明了一些,介绍产品的功能和优势,介绍产地和安全性等,不要太复杂,太复杂容易让客户产生厌烦感。
1.保持平常心。不管是做什么样的工作,心态很重要。微商也好,其他行业也好,和客户聊天的时候,要保持平常心。这样可以让客户感受到,让自己有更好的空间去发挥自己的优势和作用,吸引客户,愿意和自己建立联系。
2.保持礼貌和微笑。做业务的人时时刻刻都应该有标准的礼貌和微笑,这样既可以让自己更好投入到工作当中,又可以让客户感受到更多的尊重,会对自己更友善,有利于自己销售产品和介绍自己。
3.不要一上来就说产品,要学会循序渐进。和客户聊天的时候,要多说一些其他的话题,尽可能多的去了解自己的客户,他有什么样的需求,自己的产品是否是客户需要的。
4.介绍产品的时候要记住,简单明了,不复杂。和客户勾引的时候,介绍产品是重点,这个时候要简单明了一些,介绍产品的功能和优势,介绍产地和安全性等,不要太复杂,太复杂容易让客户产生厌烦感。
5.有专业的一面,有些关于产品的地方还是应该采取专业术语来介绍的。不过,专业的同时,更要注重通俗化,这样更容易和客户接近,也能显示出自己的专业和靠谱。