电话销售个性开场白

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电话销售个性开场白

做电话销售，开场白是特别重要的，接通电话的半分钟里，你的话术将决定你们的谈话是否能够继续。举个例子：“您好，王经理，我是xXx，Xx公司的，有件事麻烦您一下”

1.羊群效应法

通过提出“客户同行业的几家公司”已经采取行动，来引导客户来接受我们的推荐。

“王先生您好，我是XX公司的XX，我们是专业从事电话销售培训的，我之所以打电话给您，是因为国内很多的IT公司，联想，戴尔，金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品，我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”

2.寻求帮助法

刚开始在你寻求帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，电话销售人员会有很大的机会与接线人继续交谈。

“您好，王经理，我是xXx，Xx公司的，有件事麻烦您一下”

“请说"

3.巧借“东风”法

赤壁之战，诸葛亮一把大火烧掉曹军几十万人马，借的的就是东风。电话销售人员如果能够学会发现生变的东风并且加以借用，可以起到“四两拨千斤”的效果。

周诺是国内大型旅行公司的电话销售，他的工作就是向客户推荐旅行服务卡，客户在旅行中使用该卡，住酒店，坐飞机可享受优惠，关键的是这张卡是免费的，他的任务就是让客户充分认识这张卡能给对方带来的好处，然后去使用它。刚好他手里有成都机场拿来的客户资料，看看他是怎么切入的。

“您好，请问是王经理么?”

“是的，什么事?”

“您好，王经理，我是四川航空公司客服部的，我叫周诺，今天打电话主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您"

“这没什么”

“为答谢新老客户的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，他可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享有优惠折扣，这张卡是川航和M公司提供的，由M公司统一发行，在此请问王经理您的详细地址厖.我们会尽快给您邮寄过去的"